„Fachwissen unterstützt Vertrieb“
Im Gespräch mit Martin J. Hörmann
Nach nur kanpp zwei Jahren Bauzeit hat Hörmann im Herbst sein neues Schulungs- und Ausstellungszentrum eröffnet. Das Hörmann Forum, am Hauptsitz in Steinhagen, zeigt auf mehr als 6.000 m² Fläche die Produkte des Tür- und Torherstellers. Zudem bietet es Raum für Schulungs- und Seminarmöglichkeiten. Stefanie Manger hat bei Martin J. Hörmann nachgefragt, welche Erwartungen an die enormen Investitionen geknüpft sind.
metallbau: Mit welchen Zielen für die Schulungsteilnehmer sind Sie an den Bau des Forums herangegangen?
Martin J. Hörmann: Uns, das heißt meinem Vater, meinem Bruder und mir, war es besonders wichtig, dass wir zum einen die Seminarräume und zum anderen die Produktausstellung in einem Gebäude vereinen, um nicht nur theoretisches Wissen zu vermitteln, sondern auch direkt am Produkt lernen zu können. Zudem soll der Einsatz modernster Technik und die hellen, freundlichen Farben der Einrichtung zu einer idealen Arbeitsatmosphäre beitragen.
metallbau: Um welche Weiterbildungsmaßnahmen wird es bei den Angeboten im Forum gehen?
Hörmann: Im Forum bieten wir unseren Partnern vornehmlich Produkt-Seminare an. Dabei geht es darum, unsere Produkte im Detail zu erklären und somit deren Vorteile, Alleinstellungsmerkmale und Einsatzmöglichkeiten zu erläutern. Zudem bieten wir Seminare zu weiteren Themen wie unter anderem professionelles Marketing, Gewährleistung und Garantie, Prüfung, Wartung und Service an.
metallbau: Architekt Andreas Wannenmacher sprach von einem ehrgeizigen Bauherren. Bei welchen Maßnahmen schlug denn der Ehrgeiz Ihres Vaters durch? Über Zahlen soll ja nicht gesprochen werden – aber vielleicht können Sie über den Daumen sagen, um wie viel der ursprüngliche Etat überzogen wurde?
Hörmann: Nein, nein – den Etat haben wir eingehalten. Vielleicht war er ja zu hoch … (lacht). Unser Vater hat sehr intensiv bei der Planung des Forums mitgearbeitet, in fast allen Details – ohne die große Linie aus den Augen zu verlieren.
metallbau: Das Forum wird ja noch in diesem Jahr um ein Schulungszentrum für Montage ergänzt. Welche Größenordnung und Funktionen wird dieses zweite Gebäude haben?
Hörmann: Montageschulungen werden zukünftig in einem zurzeit entstehenden Montagezentrum in unserer Niederlassung Steinhagen und in unserer Niederlassung Stuttgart stattfinden. Die Montage unserer Produkte entscheidet am Ende darüber, dass das Produkt auch seine Aufgabe erfüllt und ist somit von essentieller Bedeutung. Neben Tipps zur wirtschaftlichen Montage geht es uns vor allem darum, dass die Schulungsteilnehmer lernen, wie unsere Produkte fachgerecht und gemäß der Einbauanleitung montiert werden.
metallbau: Mit dem Forum kann Hörmann künftig ca. ein Drittel mehr Schulungsteilnehmer fortbilden. Da die Schulungen überwiegend kostenfrei sind, bedeutet dies ja auch eine merklich höhere Investition in die Weiterbildung.
Hörmann: Wir sind mit der Entwicklung in den letzten Jahren zufrieden, aber natürlich möchten wir auf die positive Entwicklung aufbauen und das Niveau halten beziehungsweise steigern. Dabei spielen unsere Partner aus Handel und Handwerk eine elementare Rolle. Sie verkaufen die Produkte an den Endkunden, und dies ist nun mal am erfolgreichsten, je besser sich unsere Partner mit den Produkten auskennen. So ist das Ziel unserer Schulungen, am Ende noch mehr zu verkaufen: ein Gewinn für unsere Partner und für uns.
metallbau: Wie viele Seminarteilnehmer erwarten Sie denn?
Hörmann: Unter den Schulungsteilnehmern erwarten wir ungefähr 30 % eigene Mitarbeiter. Insgesamt freuen wir uns jährlich auf ca. 4.500 Seminarteilnehmer, hauptsächlich aus Deutschland.
metallbau: Künftig sollen die Schulungsmaßnahmen in einem Pass für Weiterbildung festgehalten werden. Könnten Sie unseren Lesern erklären, wie das funktionieren wird?
Hörmann: Ende des Jahres werden wir die Hörmann Akademie einführen. Es handelt sich um eine Onlineplattform, die über die Hörmann Website zu erreichen ist und auf der man sich unter anderem zu Hörmann Schulungen anmelden kann. Zudem bekommt man eine Übersicht über die bereits belegten Schulungen bzw. vorliegenden Anmeldungen. Zusätzliches Lernmaterial wie nützliche Videos und Webinare ergänzen ab dann unser Seminarangebot an den drei Schulungseinrichtungen.
metallbau: Die letzte Frage noch zur allgemeinen Entwicklung der Branche: Wie stehen Sie z. B. zur immer stärkeren Automatisierung, Spezialisierung und Internationalisierung der Betriebe? Wohin geht Ihrer Ansicht nach die Reise des klassischen Metallbauunternehmens?
Hörmann: Sicherlich wird es eine Konzentration geben, schon aufgrund von Generationswechsel. Aber: Regional gut aufgestellte Handwerker, Schlosser und Metallbauer wird es zum Glück immer geben.
