Kundenreferenz wirkt
Qualität und Zuverlässigkeit entscheiden bei der Akquise neuer Aufträge
Stahl- und Metallbau Ihnen
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A2 Metallbau
A2 Metallbau
Wie kommen Metallbauunternehmen zu neuen Aufträgen? Die spontane Antwort: Überwiegend durch Folgeaufträge zufriedener Kunden und deren Empfehlungen. Erstaunlich dabei: Referenzen spielen eine wichtige, aber für die Erstakquisition untergeordnete Rolle. Selten beachtet werden Werbung auf Webportalen und der Mix aus verschiedenen klassischen und modernen Marketinginstrumenten.
Referenzen hin oder her – sie sind nicht das entscheidende Argument, wenn es um die Akquise von Aufträgen und die Gewinnung von Neukunden geht. Das jedenfalls berichten ein typischer Metallbauhandwerksbetrieb und ein mittelständisches Stahl- und Metallbauunternehmen unisono. Daniel Armbruster, Geschäftsführer der Firma A2 Metallbau aus Oberwolfach im Schwarzwald, fasst das so zusammen: „Für mich ist ein wirklich zufriedener Kunde, der mich weiterempfiehlt, entscheidend. Es gibt aus meiner Sicht keine bessere Möglichkeit, Aufträge zu generieren.“ Mit 13 Mitarbeitern ist A2 Metallbau ein...
